Россиянку в инвалидном кресле унизили в аэропорту Стамбула 

По данным источника, сотрудники Turkish Airlines отказались сопроводить девушку в туалет и предложили ей «встать и пойти» самостоятельно, несмотря на отсутствие пальцев на ногах и трудности с передвижением.

Екатерина потеряла пальцы ног после тяжёлых ожогов: девушка обварила ноги кипятком во время коммунальной аварии в ночном клубе GOLD в Екатеринбурге. 

Перед вылетом пассажирка заранее уведомила авиакомпанию о необходимости сопровождения, так как ей физически тяжело передвигаться по территории аэропорта.

Что произошло в Стамбуле

У трапа самолёта Екатерину действительно встретил сотрудник с инвалидной коляской: он довёз девушку до зоны ожидания для маломобильных пассажиров у выхода на посадку и заявил, что на этом его обязанности заканчиваются.

Комлева попросила помочь взять чемодан с багажной ленты, сопроводить её до уборной и до кафе, чтобы купить воды и перекусить — в специализированной зоне такой возможности не предусмотрено. 

На все просьбы россиянка получала лишь ухмылки и фразы вроде «Вы такая смешная». 

По её словам, сотрудник Turkish Airlines открыто смеялся над ней и обсуждал ситуацию с коллегами. 

Выезжать на коляске за ограждение, установленное авиакомпанией, запрещено — даже ради посещения туалета. 

Работники предложили пассажирке без пальцев «сходить по своим делам ножками».

Последствия и реакция авиакомпании

Екатерине пришлось подняться с коляски и самостоятельно снимать чемодан с ленты. 

Это привело к новым травмам: на ступнях появились серьёзные раны. 

Девушка написала официальную жалобу, однако авиакомпания отказала в компенсации, заявив, что персонал действовал в соответствии с принятыми стандартами.

По словам Комлевой, в зоне выдачи багажа находились и другие пассажиры с инвалидностью, которые жаловались на аналогичное отношение: грубость, отказ в доступе к туалету, воде и еде.

Теперь Екатерина намерена добиваться справедливости и бороться с дискриминацией со стороны Turkish Airlines, указывая на прямое нарушение международных правил перевозки маломобильных пассажиров.

В авиакомпании ситуацию пока не комментировали.

УтроNews